Refund policy

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

GSU Handel GmbH

Retourenadresse: Porschestraße 15 EG rechts

51381 Leverkusen

Telefon: 0176 20357588

E-Mail: support@abayasultan.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Hinweis: Sie müssen nicht auf eine Rückmeldung von uns warten. Bitte stellen Sie lediglich sicher, dass sich Ihre Rücksendung innerhalb der 14-tägigen Frist nach Erhalt der Ware befindet und senden Sie das Paket eigenständig an unsere Retourenadresse zurück.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die retournierte Ware bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart. Es entstehen Ihnen durch diese Rückzahlung keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.

Die zurückgesendete Ware muss sich im Originalzustand befinden – ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung.

Beschädigte, benutzte oder unvollständige Ware wird nicht angenommen und von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Schäden und Mängel

Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:

support@abayasultan.de

Wir prüfen den Fall und informieren Sie über das weitere Vorgehen.

Wichtig: Melden Sie Mängel oder Transportschäden vor einer Rücksendung, da ungemeldete beschädigte Rücksendungen nicht automatisch anerkannt werden.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte folgendes Formular aus und senden es an:

GSU Handel GmbH

Retourenadresse: Porschestraße 15 EG rechts

51381 Leverkusen

E-Mail: support@abayasultan.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am (): _____________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________

Bestellnummer (falls vorhanden): _____________________

Anschrift: ___________________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________

Datum: _____________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Zusätzlicher Hinweis zur Rücksendung

Bitte beachten Sie:

Sie müssen nicht auf eine Rückmeldung oder Bestätigung unsererseits warten, um Ihre Bestellung zu widerrufen.

Prüfen Sie lediglich, ob sich Ihre Rücksendung innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist befindet und senden Sie die Ware dann eigenständig an folgende Adresse:

GSU Handel GmbH

Retourenannahme

Porschestraße 15 EG rechts

51381 Leverkusen