Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert in der Regel 1–5 Werktage. Anschließend beträgt die Versandzeit innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage.

In seltenen Fällen kann sich die gesamte Lieferzeit auf bis zu 14 Werktage verlängern.

Für Lieferungen ins Ausland variiert die Versanddauer je nach Zielland und beträgt in der Regel 5–15 Werktage.

Wir versenden in alle EU-Länder (mit Ausnahme von Bulgarien). Darüber hinaus liefern wir auch nach Großbritannien, in die Türkei, die Schweiz, nach Norwegen, Kanada sowie in die USA.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 99 € ist der Versand kostenlos.

Für Lieferungen in EU-Länder fallen Versandkosten zwischen 14,99 € und 16,99 € an, abhängig vom jeweiligen Land.

Die Versandkosten für alle weiteren Länder werden im Checkout individuell berechnet.

Wichtiger Hinweis: Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können ab einem Warenwert von 150 € Zollgebühren anfallen.

Für Bestellungen ab einem Warenwert von 99€ bieten wir innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Versand an.

Dieses Angebot ist für uns mit erheblichen Versandkosten verbunden und nur dann möglich, wenn der entsprechende Warenwert auch nach einer eventuellen (Teil-)Retoure bestehen bleibt.

Wenn der Warenwert der behaltenen Artikel nach einer Rücksendung unter 99€ fällt, müssen wir die ursprünglich übernommenen Versandkosten in Höhe von 4,99€ leider nachträglich berechnen. Dabei gelten die Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.

Wir benötigen diese Regel, um weiterhin faire Preise und einen kostenlosen Versand für viele Bestellungen anbieten zu können und einen Missbrauch der Aktion zu vermeiden.

Wenn dein Paket nicht angenommen wird, nicht rechtzeitig aus einer DHL Filiale bzw. Packstation abgeholt wird oder aufgrund eines Adressfehlers nicht zugestellt werden kann, wird es von DHL an uns zurückgesendet.

Für uns bedeutet das leider einen zusätzlichen Aufwand und doppelte Versandwege, da die gesamte Sendung erneut bearbeitet werden muss. Gleichzeitig entstehen durch die Rücksendung Kosten, die uns von DHL in Rechnung gestellt werden.

Diese Rücksendekosten in Höhe von 10 € müssen wir in diesem Fall vom Erstattungsbetrag abziehen.

Wir würden uns daher sehr freuen, wenn du deine Bestellung kurz überprüfst und dein Paket rechtzeitig abholst. Das hilft uns als kleines Team, unnötigen Aufwand und Kosten zu vermeiden. Danke dir für dein Verständnis 🤍

Jede Rücksendung belastet das Klima. Eine durchschnittliche Retoure bei Kleidung und Schuhen verursacht etwa 1 Kilogramm CO₂.Die Umweltbelastung entsteht durch drei Faktoren:

• Transport: Der Rücktransport per Lieferwagen erzeugt Treibhausgase.
• Verpackung: Es entsteht zusätzlicher Müll durch Kartons und Plastik.
• Aufbereitung: Das Prüfen, Reinigen und Neuverpacken verbraucht viel Energie

Was bedeutet 1 kg CO₂?

Der CO₂-Ausstoß einer einzigen Mode-Retoure entspricht in etwa:

• 🚗 5 bis 6 Kilometern Fahrt mit einem Benzin-Auto.
• 📱 Über 200 Akkuladungen eines Smartphones.
• 💡 400 Stunden Dauerbetrieb einer LED-Glühbirne.

Warum ist Mode besonders problematisch?

Im Modebereich wird fast jedes zweite Produkt zurückgeschickt. Oft werden Artikel zur Auswahl in mehreren Größen bestellt. Werden beispielsweise fünf Kleidungsstücke retourniert, entspricht die CO₂-Belastung bereits einer Autofahrt von knapp 30 Kilometern.

Deshalb hilft es, Bestellungen vor dem Kauf bewusst zu prüfen, um unnötige Rücksendungen zu vermeiden und Ressourcen zu schonen.

Bitte sende uns ein Widerrufsformular mit folgenden Angaben per E-Mail an support@abayasultan.de:

• Vollständiger Name
• Bestellnummer
• Artikel, die du zurücksenden möchtest
• Grund für den Widerruf

Alternativ kannst du unseren Online-Widerrufsformular nutzen. Hier kommst du zum Widerrufsformular.

Anschließend kannst du deine Retoure innerhalb der Widerrufsfrist an folgende Adresse senden:

GSU Handel GmbH
Porschestraße 15
51381 Leverkusen

Du musst nicht auf eine Bestätigung von uns warten und kannst deine Rücksendung eigenständig veranlassen.

Bitte beachte folgende Hinweise zur Rücksendung:

• Die Retoure erfolgt eigenständig durch den Käufer. Es wird empfohlen, die Sendungsnummer aufzubewahren.
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
• Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage.
• Eine Rücksendung ist ausgeschlossen für Hygieneartikel sowie für Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden.

Sollte dein Artikel bei Ankunft einen Mangel aufweisen, informiere uns bitte umgehend und beschreibe das Problem ausführlich anhand von Fotos.

Die meisten Artikel sind in einer Standardgröße erhältlich.

Alle Artikel haben eine individuelle Längen- und Größenangabe die du in der Beschreibung des ausgewählten Produktes findest.